News

Centrale Operativa Intermedia (ex Guardia Medica)

2 ottobre 2019

Si comunica che il 1° ottobre p.v. entrerà in funzione la nuova Centrale Operativa
Intermedia (COI) per il Servizio di Continuità Assistenziale
, gestita da AREU, che coprirà tutto il
territorio regionale.

I cittadini avranno un unico numero verde da chiamare, che per l’ambito di Vostra competenza è il 800 312 678.

La chiamata verrà processata dall’operatore e deviata attraverso sistemi telefonici
ed informatici sulla postazione di Servizio più vicina all’utente; l’operatore della COI terrà
monitorato, attraverso contatti con i medici di postazione, tutto il processo della visita, gestendo al
contempo anche le assenze per gli accessi domiciliari.