L'intervento è gratuito e richiederà una breve interruzione dell'energia, per il tempo strettamente necessario ad operare in sicurezza.

Per i contatori che si trovano in aree comuni accessibili, l'intervento potrà essere eseguito senza la presenza del cliente.

Se invece si trova in un'area privata o non accessibile, sarà necessaria la presenza dell’intestatario o di un delegato.

Attenzione: gli operatori devono mostrare il tesserino di riconoscimento Unareti su richiesta. In caso di dubbi, utilizzare i riferimenti ufficiali riportati sull'avviso.